お電話頂いた時からダイムのサービスが始まります。
「何か、お困りでしょうか？」
ダイムオートドアの修理受付は、まず始めにお客様へ内容や症状をお伺いした後、電話やファックスでお客様ご自身で出来る故障箇所の対処方法のご案内を致します。メンテナンス出張時には、故障箇所をご確認いただき、修理方法や交換部品をわかりやすくご説明致します。
「扉が閉まらない・開かない・勝手に動く」
「自動ドアエンジン・レールから異音がする」
「保守・点検の価格を見直したい」
「センサー・開閉速度の調整をしたい」
「扉の鍵が閉まらない」
など、ご質問や修理に関するご相談を承っております。
お気軽に、カスタマーセンターまでお電話ください。
お客様ご自身では見分けがつきにくい為、中古のセンサーや中古の部品を
新品として販売する悪質な業者がいますので、ご注意ください。
・『無料の定期点検です。』といって、装置内部を改造（配線の切断など）する。
・ 故障時連絡先シールの上から別の連絡先シールを貼る。
・『メーカーの下請けの業者です。』といって修理をする。
といった悪質な手口によって高額な修理代やリース契約をさせられる被害が多く発生しています。
不振に感じられた場合は、必ず弊社お客様相談窓口までお問い合わせください。
