ビジョン

「私たちの商品を介して何百万人もの生活を変え、社会に必要不可欠な企業となる」

〜「必要である」と社会が認めるに足る企業であり続けるために〜
(1)顧客が、必要とする独自の商品・サービスを常に創造する。
(2)私たちが、約束したステークホルダーへの使命・責任を果たす。
(3)社会が、安心して必要とする人格を備えた組織を目指す。

ミッション

「革新的な商品をもって、1億人の笑顔のキッカケを創る」

幸せを感じる前には笑顔があり、笑顔には必ずキッカケがある。
だから、私たちは笑顔のキッカケを日本中に創ります。

コアバリュー

「革新的な商品をもって、1億人の笑顔のキッカケを創る」
というダイムオートドアのミッションを成し遂げるため、
一人ひとりが、「誠実」「感謝」「貢献」「結束」「革新」「責任」を原則とし、
プロフェッショナリズムをもって行動します。

誠実：あらゆる場面で、あらゆる人に、誠意をもって、親切、公平、公正に接します。
感謝：仕事をさせていただける当たり前の日々に、「ありがたい」と思える心を持ち続けます。
貢献：私事ではなく、お役に立つ仕事で、ステークホルダーの利益に寄与します。
結束：信頼と責任を基本とし、一人ひとりを尊重してチームワークを強化します。
革新：ステークホルダーの声に耳を傾け、果敢に挑戦し、絶えず変化し続けます。
責任：社会、組織、チームの中で自らの役割を理解し、責任を果たします。

顧客への使命

『いつも、いつまでも、変わらない安心』を提供します。

私たちは、「ダイム -DIME-」というブランドが、
これから先いつまでも変わることのない安心の証であるべきと考えています。
すなわち、「困ったらダイム」「ダイムに任せれば安心」と言った、
ご使用後も良さを実感し、「やっぱりダイムで良かった」と思っていただけること。
どんな時も、いつまでも変わることのない安心を提供するのがダイムブランドです。

社会への使命

常に社会からの恩恵に感謝する気持ちを忘れず、
私たちは企業活動を通して、「法令遵守」「社会に貢献する商品の提供」
「適切な租税負担」等、直接的・間接的に社会への貢献に努めます。

私たちの「社会に貢献する商品の提供」とは、
年齢・性別・環境や状況を問わず、一人ひとりが夢と誇りを持って
活躍できる社会を築く上で役立つ商品やサービスです。

取引先への使命

『100年先まで生き、伸びる経営』を実現します。

公正公平な取引を基本に、すべての取引先に適正な利益をあげる機会を提供します。
パートナーシップを深め、長期安定的な成長と共存共栄を実現します。

信頼と責任を基本とし、
・商品に問題がある場合は、公正かつ誠実な対応で改善に努めます。
　改善の機会をつくることを優先し、不当な値引きを行いません。
・適切に提供された商品に対し、
　取引先の合意がない支払い条件(金額・期間・方法)の変更を許しません。
・私たちは、お取引会社様を選択する際、
　「パートナーシップを深め、長期安定的な成長と共存共栄を実現できる取引先」
　であるかどうかを見極め、ダイムマインドを判断基準とします。

同業他社への使命

私たちは、利益・事業の拡大は社会からの感謝であるという考えのもと、
自由で健全な競争こそが業界の持続的成長に繋がると考え、
優越的な地位を濫用して、健全な競争を妨げる不公正な行為、
取引先の不利益になるような行為を行いません。

サービスバリューズ

Customer comes first -すべてはお客様の満足から-

「あってよかった」「出会えてよかった」「頼んでよかった」
すべては、『ダイムでよかった』と喜んでいただくために。

商品・開発バリュー

「あってよかった」と、お客様に喜んでいただくために。

私たちは、お客様が販売価格以上の価値を認める商品を選び、創ります。
価値を簡単にイメージしていただき、ご使用後もその価値を実感できるものです。
また、クリエイティビティを継続して発揮することにより、オリジナリティで差別化します。

販売バリュー

「出会えてよかった」と、お客様に喜んでいただくために。

私たちは、お客様との信頼関係を築き、
お客様がご要望をお伝えしやすい環境をつくります。
また、お客様が言葉にされないニーズにもお応えできるよう努めます。
私たちは、お客様一人ひとりのニーズに合わせ、ご利用なさるイメージを共有し、
お買い求めいただく商品のメリットを最大限発揮できるようご提案します。
私たちにとっての利益とは、お役に立つことによる、お客様からの「感謝」であると考えます。

工事バリュー

「頼んでよかった」と、お客様に喜んで頂くために。

私たちは、「設置修理時の安全」「ご利用される方の安全」「ご通行なさる方の安全」を守ります。
私たちは、お客様の不安を理解し、気遣いと気配り、そして感動を通じて心に残るサービスを目指します。
私たちダイムグループは、現在もこれからもお客様の不利益となる商品の販売を断固として拒否し、
ご通行なさる方の安全を無視した製品の設置を行いません。

従業員への約束

ダイムオートドアでは、ステークホルダーへ約束した使命を果たす上で「ダイムマインド」を共有し、
「誠実」「感謝」「貢献」「結束」 「革新」「責任」を原則として行動する従業員こそが最も大切な資源です。
個人とチームの働く喜びを深めようとする仲間とともに、情熱を持って育成し、
才能を最大限に伸ばし、個人と会社が掲げるこころざしを実現します。

・清潔で、整理され、安全であり、従業員が安心して働ける環境を実現します。
・目標を共有し、プロフェッショナリズムを持って、
　互いに支え合う強いチームワークを築きます。
・活躍の機会が平等にあり、挑戦することを評価し、
　誠実に努力した結果の失敗には再度チャンスが与えられます。
・私たちは有能な管理者を任命しなければならず、
　従業員が提案や苦情を自由に発言できる環境を実現します。
・能力のある人には、雇用、能力開発、昇進の機会が平等にあり、
　一人ひとりの意欲を尊重し、公正な処遇を実現します。
・成長と育成によって永続的な安定を実現し、充実した生活を送り、
　従業員一人ひとりが家族に対する責任を十分に果たすことができるよう配慮します。

毎日がワクワクするような、
「夢」と「誇り」を持って働ける職場環境を育みます。