よくあるご質問

無料交換プログラムについて


無料交換プログラムとは?

自動ドア本来の静音性と滑らかな動きを維持するため、
欠かすことのできない消耗部品を無料にて交換するサービスです。
使用回数にかかわらず、定期的に交換いたします。


初回交換はいつですか?

ご契約日から起算して消耗品交換周期を過ぎた次のプレミアムメンテナンス実施時に交換致します。
プレミアムメンテナンス実施時以外、及び消耗部品交換周期に満たない交換は有償にて承ります。


無料交換プログラムで交換する部品を教えてください。

戸車、タイミングベルト(モーターベルト含む)従動プーリー、ドアストッパーなど
最大127,000円
〔販売価格+交換工賃〕相当の消耗部品を無料にて交換いたします。


どのタイミングで交換しますか?

プレミアムメンテナンス実施時に交換いたします。


プレミアムメンテナンス実施時以外で故障した場合は、無料交換プログラムを利用できますか?

プレミアムメンテナンス実施時以外は承りかねます。
プレミアムメンテナンス実施時以外、及び消耗部品交換周期に満たない交換は有償で承ります。


消耗部品交換周期を教えてください。

装置及び仕様により異なります。
たとえば、内臓引分型自動ドア装置の戸車の消耗部品交換周期は2年です。
*上記例は平成27年8月時点での交換周期です。


消耗部品を早めに交換することはできますか?

たとえ消耗部品交換周期に満たない交換は承りかねます。
プレミアムメンテナンス実施時以外、及び消耗部品交換周期に満たない交換は有償で承ります。


無料交換プログラム利用時、消耗部品の交換工賃はいくらですか?

無料です。
無料交換プログラムで交換する消耗部品の交換には、基本技術料及び交換工賃はかかりません。