よくあるご質問

ご加入について


ダイム自動ドア以外の自動ドア装置を使用中で加入したいのですが。

ダイム自動ドア装置以外の自動ドア装置をご使用の場合でもご加入いただけます。
■ダイム自動ドア装置に交換いただく際は、ベストバイプログラムが適用された価格でご購入いただけます。︎︎︎︎︎︎︎︎︎︎︎︎︎︎︎︎︎︎︎︎︎︎︎︎︎︎︎
*無料交換プログラム、ベストバイプログラムは対象外です。
*ダイム自動ドア装置以外をご使用の場合、製品よっては調整作業が行えない場合があります。
 予めご了承ください。


サポート5K加入時に必要な費用を教えてください。

初回調査登録料:¥16,800円+消費税を申し受けます。
■初回調査登録料には、出張調査費・初回メンテナンス料(通常 18.000円)・登録料が含まれます。
※現在ご使用中の自動ドア装置の仕様、状況によりご加入前に仕様変更工事、修理が必要な場合があります。
(現在対策が不十分な場合、起動・安全センサーなどの検知不良が確認された場合など)


サポート5Kに加入できる地域はどこですか?

対応エリア:東京都、埼玉県、千葉県、神奈川県 ※2018/9/1現在

複数のエリアでご加入いただく際に、上記対応エリア外にも自動ドアが設置されている場合はサポートデスクまでご確認ください。


特殊な自動ドアでも加入できますか?

オプション(ワイドプラン)をご契約いただく事により、ご加入いただけます。
詳しくは、サポートデスクまでご確認ください。
※特殊自動ドア(内臓・直付タイプ 装置全長5000mm以外の装置)円形・ダブルスライド・重量級など


2台以上だと割引になりますか?

台数による割引は承っておりません。


複数台の自動ドアで加入したいのですが。

複数台のご加入をご希望の場合は、サポートデスクまでご連絡ください。

施設管理者様のサポートを充実させた、
多店舗展開なさっている企業様線量のプランをご用意しております。


契約期間を教えてください。

初回契約期間は2年間です。お客様からのお申し出がない限り、ご契約期間終了後に1年間自動更新となります。

※ご加入時の更新工事や修理の際に、ベストバイプログラムの割引をご利用された場合は、
初回契約期間が変更になる場合がございます。


更新時に更新手数料はかかりますか?

無料です。